Эксперты рынка недвижимости единодушно признают, что страхование профессиональной ответственности необходимо
Сделки с недвижимостью – не повседневное для большинства обывателей занятие. Продать или купить квартиру, комнату, дом доводится порой лишь раз в жизни. И это как раз тот случай, когда хотелось бы иметь стопроцентную гарантию того, что сделка состоится. Проще говоря, иметь страховку. «А кто меня застрахует?» – задаст вопрос любознательный потребитель. Оказывается, застраховать от риелторских рисков может… сам риелтор. А точнее, профессиональное объединение. Стоит выяснить, осуществляется ли взаимное страхование на практике.
В России государственное лицензирование риелторской деятельности было отменено в феврале 2002 года. С тех пор агентом по недвижимости, в принципе, может стать любой человек. И при этом не нести никакой ответственности за свои действия. Поэтому на рынке недвижимости огромное количество «черных» и «серых» маклеров.
Уберечь потребителя от ошибок может только понимание, что риелтор – это тоже профессия. И как у любой деятельности, у нее должны быть четкие правила. Поскольку государство устранилось от регулирования этого сегмента рынка, определенные надежды на выработку единых стандартов бизнеса и гарантий качества услуг были возложены на само риелторское сообщество. Точнее, на ту его часть, что заинтересована в профессионализме своих агентов и постоянном потоке благодарных, никем не «кинутых» клиентов.
Нет лицензирования, нет обязательного участия в гильдиях и союзах, нет обязательного страхования. На рынке недвижимости обязаны быть застрахованы лишь оценщики.
Страхование – это добрая воля серьезных фирм.
Между тем эксперты рынка единодушно признают, что страхование профессиональной ответственности необходимо. Это тот механизм, который упорядочивает рынок.
Однако общим аршином Россию, как известно, не измерить. Остается большое количество «дыр» в законодательстве, рамочных правил, которые можно выполнять, а можно не выполнять, множество добровольных норм. Потрясающе низкая правовая грамотность потребителей, которую хорошо иллюстрирует плакат социальной рекламы: на нем радостный детдомовец сообщает, что сегодня он поменял свою комнату на новый видеомагнитофон…
В образе такого «детдомовца», не знающего цену своему единственному имуществу, сегодня находится едва ли не половина потребителей. Люди верят рекламе, передают сомнительным риелторам залог, не оформляя договора, экономят на юристах и профессиональных брокерах. Все это и привлекает на риелторскую ниву мошенников.
Поскольку ждать возвращения государственного лицензирования не приходится, остается надежда на совершенствование закона о СРО. Однако на данный момент оценить эффективность альтернативных лицензированию методов контроля в условиях российского рынка трудно, признает директор по маркетингу компании «Квартал Эстейт» Сергей Лушкин. В нашей стране СРО только развиваются, а ориентироваться на опыт зарубежных стран нужно с учетом российских реалий.
Алевтина Максимова
Источник: Собственник
Эта статья опубликована на сайте NERS.ru
Количество просмотров - 1680
