Недвижимость Уфы. Недвижимость требует серьезного подхода
Для большинства из нас недвижимость – самая большая материальная ценность. Поэтому когда дело касается необходимости купить, продать или обменять свое недвижимое имущество, любые решения даются с трудом.
То, что совершение сделок с недвижимостью лучше доверять специалистам, в обществе наконец признали. Но каким именно специалистам – этот вопрос остается открытым, и каждому приходится искать ответ на него самостоятельно. При этом стоит помнить, что недвижимость – это не модный аксессуар, который можно менять хоть каждый сезон. По данным социологов, большая часть россиян покупает-продает недвижимость один раз в жизни, и никаких экспериментов здесь быть не должно – только надежные партнеры и исключительно профессиональный подход.
Репутацию нужно не только заслужить, но и постоянно поддерживать
Существует несколько критериев выбора надежного агентства. Основные – это репутация компании и длительность существования ее на рынке. По большому счету, оба этих признака взаимосвязаны: вряд ли фирма, имеющая «славу» неблагонадежной, сможет продержаться «на плаву» хотя бы пару лет. Так что 10-летний возраст «Эксперта» сам по себе служит отличным доказательством того, что с репутацией у компании все в полном порядке.
Для того чтобы об «Эксперте» говорили как об одной из самых надежных, открытых, профессиональных и заслуживающих доверия компаний на рынке недвижимости, сотрудникам фирмы пришлось немало потрудиться. Зато теперь клиенты, обращаясь за услугами к специалистам компании, твердо знают, что здесь их ждет самое внимательное и заботливое отношение к себе.
Забота к клиентам проявляется во всем, начиная от местоположения и оформления офиса. Расположенный в центре города, на «красной линии», неподалеку от остановки общественного транспорта – офис «Эксперта» не останется незамеченным. Профессионалам известно, что долгие поиски офиса не только утомляют, но и раздражают клиента, а негативное настроение вряд ли будет способствовать успеху переговоров и заключению сделки.
«Хороший офис – серьезная фирма, серьезной фирме можно доверять» - в «Эксперте» знают, что первое впечатление о компании очень важно. При этом здесь сознательно не делали дорогой, вычурный ремонт – все просто, деловито и со вкусом. «Среди наших клиентов есть люди не только с высоким уровнем доходов и запросами, но и определенная категория граждан с устоявшимся недоверчивым отношением к любой роскоши. Надо учитывать интересы каждого человека, - объясняет директор офиса Регина Вострова. – Мы постарались оформить офис так, чтобы каждый человек, переступивший его порог, чувствовал себя спокойно и комфортно, и чтобы лишние детали не отвлекали от совершения сделок».
Безусловно, оформление офиса – это лишь внешняя оболочка, которая без внутреннего содержания не имела бы никакого значения. Поэтому главное богатство «Эксперта», конечно же, сотрудники.
В риэлторской среде существует расхожее мнение, что «Эксперт» «вытягивает» самые сложные сделки. В практике почти каждого опытного риэлтора компании найдется случай, когда к нему обращались люди, которым уже отказали в помощи в нескольких агентствах, и ситуации которых были успешно разрешены. Благодарные отзывы таких клиентов – высшая награда для специалистов «Эксперта» и лучшее подтверждение их профессионализма.
Кстати, заслужить искреннюю благодарность клиентов совсем непросто – с каждым годом они становятся все более грамотными, разборчивыми и требовательными. И при организации работы офиса в «Эксперте» стараются это учитывать. Менеджер, встречающий впервые пришедшего в компанию клиента, выполняет нелегкую задачу: после ознакомления с проблемой человека старается подобрать для него риэлтора по психотипу. «Удачно подобрать клиенту риэлтора – это 10% успешной работы, - говорит Регина Ирековна. – Ведь если, скажем, молодому, энергичному мужчине предложить пожилого, медленно ходящего, излишне сосредоточенного и дотошного специалиста – никакой сделки не будет». В таком подходе тоже проявляется забота о клиентах.
Нередки (скорее, даже весьма часты) случаи, когда клиенты, обращаясь к специалистам, не могут четко сформулировать свои желания. Например, приходит клиент покупать квартиру – объясняет, как, что и где должно быть. Смотрит 20 вариантов, но ему ничего не нравится. А на самом деле оказывается, что когда-то в детстве он жил на улице Зорге, и все его светлые воспоминания связаны с этим районом, и жить ему хочется именно там, только он сам может этого не осознавать. Задача риэлтора в этом случае – понять истинные желания и потребности клиента и при поиске вариантов исходить именно из них.
Чуткое отношение к каждому клиенту и уважение к любым его пожеланиям в «Эксперте» считается обязательным для каждого сотрудника. Здесь не навязывают услуги, не «выкручивают руки» клиентам и ничего не утаивают от них. Клиенты подписывают договор, прежде чем начинается сотрудничество, поэтому никто из них не чувствует себя брошенным или обманутым. Каждый день в течение многих лет специалисты «Эксперта» пытаются доказать простую истину: можно работать, руководствуясь уважением к клиенту; можно зарабатывать деньги, будучи полезными людям и оказывая услуги на высоком уровне.
Любая задача – по силам
Если подсчитать, сколько видов услуг оказывает населению офис «Эксперта» на проспекте Октября, 11 – наберется несколько десятков! Перечислять их не имеет смысла – практически любой вопрос с недвижимостью по силам решить специалистам компании. Тем более что за 10 лет работы значительно выросли и коллектив офиса, и количество отделов, и спектр направлений деятельности.
ЖИЛАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ. Вам необходимо продать, купить квартиру, улучшить свои жилищные условия, обменять свою квартиру на новую? Смело обращайтесь в отдел недвижимости. Здесь Вам помогут решить любые сложные вопросы, проконсультируют по любым проблемам, возникающим в процессе реализации или обмена недвижимости.
Обратившись к специалистам отдела, Вы сможете оценить, что такое истинный профессионализм, ответственность за принятые решения и точность исполнения. Вашу сделку от начала до конца будет сопровождать опытный риэлтор, который несет ответственность за результат и точное соблюдение сроков оформления сделки. Еще до начала работ вместе с Вами будет определен круг тех вопросов и пожеланий, которые должны быть непременно учтены как при подготовке сделки, так и при ее непосредственном проведении. Обратившись в «Эксперт» для решения своих проблем, будь то расселение, обмен, съезд-разъезд, покупка или продажа квартиры, дома, гаража, Вы можете быть уверены, что сотрудники компании приложат максимум сил и опыта для успешного решения Вашего вопроса. И Вы ни на минуту не пожалеете о том, что решили обратиться именно в «Эксперт». Для покупателей недвижимости предоставлен огромный банк данных – более 2000 предложений. Также осуществляется поиск объекта по заявке. Гарантированы безопасность расчетов, юридическая чистота сделки.
Клиентам, желающим приобрести строящееся жилье, «Эксперт» предлагает квартиры в Уфе и пригороде, а также в других города Башкортостана; индивидуальные скидки от застройщиков; рассрочку до конца строительства; льготные условия по ипотеке.
ИПОТЕЧНОЕ КРЕДИТОВАНИЕ. Офис «Эксперт» первым в Уфе «освоил» профессию ипотечного брокера. Обратившись к ипотечным брокерам «Эксперта» Вы получите не только грамотную консультацию, но и настоящих союзников в деле оформления кредита на приобретение недвижимости в банке. В настоящий момент «Эксперт» является официальным партнером всех основных кредитных учреждений республики, что во многом облегчает и ускоряет процесс получения кредита, а также делает его более выгодным. Из более чем полутора сотен программ кредитования ипотечный брокер подберет Вам именно ту, которая наиболее Вам подходит. А совместно с отделом недвижимости Вам подберут вариант квартиры, доступной по ипотечному кредиту.
ЗЕМЛЯ И ЗАГОРОДНАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ. Любой вид загородной недвижимости – от садовых домиков до респектабельных коттеджей – находится в поле зрения сотрудников отдела. Отдел профессионально занимается узакониванием самовольных построек, оформлением документов на земельные участки, сопровождением регистрации права собственности, куплей-продажей частных домов, коттеджей и земельных участков, продажей коттеджей с использованием ипотечного кредитования, переводом в нежилой фонд и т.д.
КОММЕРЧЕСКАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ. Офисы, склады, магазины, промышленные здания – обширная база данных по продаваемым объектам нежилого фонда ждет Вас. Отдел специализируется на предоставлении следующего вида услуг: продажа и аренда коммерческой недвижимости, юридическое сопровождение сделок с коммерческой недвижимостью, анализ наиболее эффективного использования объекта (инвестиционный меморандум), консалтинг в области коммерческой недвижимости, организация и проведение торгов недвижимого имущества, продажа (подбор) квартир на первых этажах для перевода в нежилой фонд.
АРЕНДА НЕДВИЖИМОСТИ. Снять квартиру, комнату, дом, офис помогут сотрудники отдела аренды. Вам предложат большое количество вариантов сдаваемой в наем недвижимости. Принимаются в доверительное управление квартиры граждан, на длительное время уезжающих из Уфы. Специальные предложения – для юридических лиц. «Эксперт» - одна из немногих фирм в Уфе, которая берет на себя ответственность за средства, выплаченные клиентом владельцу жилья.
РЕГИСТРАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ. Внимательное отношение к клиентам, решение любых сложных вопросов, быстрота, качество предоставляемых услуг – вот тот конек, благодаря которому не иссякает поток клиентов в отдел регистрации. Для отдела, который возглавляет Светлана Залмановна Кантор, нет неразрешимых проблем. На сегодняшний день отдел регистрации перешагнул рубеж 5 000 зарегистрированных предприятий!
Кроме регистрации, отдел также помогает в оформлении строительных лицензий, регистрирует ценные бумаги для акционерных обществ и т.д.
НОТАРИУС. В офисе «ЭКСПЕРТ» работает частный нотариус, который оказывает нотариальные услуги на высоком профессиональном уровне. Доверенности, заверение копий, удостоверение сделок купли-продажи, залога, в т.ч. ипотека – все будет оформлено в кратчайшие сроки и качественно. Осуществляется выезд к клиенту и предварительная запись.
Более подробную информацию об услугах, оказываемых специалистами офиса «Эксперт» на проспекте Октября, 11, а также консультации по любым вопросам в сфере недвижимости, можно получить в офисе или по телефонам: 223-16-75, 223-13-34, 223-03-27
Источник публикации: Сеть Агентств Недвижимости «ЭКСПЕРТ»
Количество просмотров - 1518
