На вопросы о развитии франчайзинга в недвижимости ответил Юмагулов Ильшат Ирекович, управляющий партнер САН «ЭКСПЕРТ»:
САН «ЭКСПЕРТ»: Ильшат Ирекович, на рынке недвижимости в период стагнации и кризисов многие агентства недвижимости сокращают свои бюджеты, сокращают персонал, некоторые покинули рынок недвижимости, топ-менеджеры уходят из крупных агентств, а «Эксперт» все развивается во все периоды. Почему так происходит ?
Юмагулов И.И.: Главный лозунг франчайзинга «ЭКСПЕРТ»: «Это ваш собственный бизнес, и вы распоряжаетесь им сами». Во время кризиса или сезонных перепадов, которые часто случаются на нашем нестабильном рынке, наиболее жизнеспособной моделью является семейное агентство недвижимости, с небольшим персоналом, работающее по упрощенной системе налогообложения. Такое агентство вовремя и без внутренних конфликтов может «затянуть поясок» и быстро и вовремя возобновить деятельность. Эта самая эффективная структура, обладающая одним существенным недостатком: отсутствие дорогостоящих информационных ресурсов или доступа к ним, «нераскрученность» имени, бренда, маленький рекламный бюджет. Именно франчайзинг предоставляет все эти возможности в рамках франшизы. При этом расходы каждого агентства в отдельности минимизировано размерами франчайзингового платежа. Мы развиваемся даже во время стагнации на рынке недвижимости – это говорит о правильности выбранного нами пути развития. Мы изначально не были склонны к позиции франчайзинга, который базируется на жестких методах управления франчайзером, жестких процентных тарифах франчайзинговых платежей, и негибкости по отношению к специфике региональных рынков. Для нас франчайзинг «ЭКСПЕРТ» - своего рода «клуб интересов», «масонская ложа», куда мы принимаем действительно нацеленных на профессионализм и результат, пусть даже и не имеющих опыта участников. В этом случае мы поможем всеми своими ресурсами. Обмен опытом, взаимопомощь, совместное обсуждение проблем и принятие единых решений – для нас главное.
Финансовые условия: Франчайзинг, как и любой вид предпринимательской деятельности, связан с системой финансовых потоков. Основу этих потоков составляют: Паушальный платеж - это разовая оплата за регистрацию в системе и предоставление полного франчайзингового пакета , который предоставляет право франчайзи:
- Пользоваться интеллектуальной собственностью франчайзера. «ЭКСПЕРТ» предоставляет право пользования торговой маркой, полный пакет документов для работы агентства недвижимости. Вы получаете всю необходимую документацию, структуру фирмы, должностные инструкции, технологию и алгоритмы проведения сделок, проходите стажировку, получаете доступ ко всем информационным системам и ресурсам..
- Открыть собственное франчайзинговое предприятие. Мы помогаем Вам зарегистрировать Ваше предприятие, предоставляем стандартный набор услуг, необходимый для открытия предприятия.
Роялти - это регулярные, ежемесячные фиксированные в нашем случае обязательные платежи франчайзеру на покрытие его расходов, связанных с поддержанием и развитием франчайзинговой системы, содержание центрального аппарата, отчисление в централизованный рекламный фонд ( если оно предусмотрено договором франчайзинга или отдельным соглашением). Прочих обязательных отчислений и сборов в нашей системе не существует. В том числе процентов отчислений в рекламный бюджет. Мы предпочитаем, чтобы офис сам выбирал виды рекламы, помимо корпоративных, в своем регионе. Мы даем наши советы, рекомендации и указания, но собственник бизнеса имеет широкое поле и для собственных решений.
Что дает Вам франшиза "ЭКСПЕРТ". Строгое соблюдение Корпоративного кодекса деловой и профессиональной этики, а также соблюдение Стандартов профессиональной деятельности «ЭКСПЕРТ», идеологии франчайзинга являются непременным требованием вступления в "ЭКСПЕРТ". Деловая и профессиональная репутация владельца офиса "ЭКСПЕРТ" влияет на успешную деятельность всей Сети Агентств Недвижимости "ЭКСПЕРТ". Развитие информационных технологий, в первую очередь интернет, делает информацию о компании доступной каждому, в том числе и клиенты охотно делятся в социальных сетях своими впечатлениями. Поэтому наш имидж для нас очень важен. И мы отбираем потенциальных франчайзи придирчиво.
Среди потребителей и риэлторов, "ЭКСПЕРТ" считается этичной и надежной компанией благодаря Корпоративному кодексу этики, который является обязательным для всех риэлторов, работающих под маркой "ЭКСПЕРТ". Система работы и обучения франчайзи и риэлторов позволяет даже новичкам осуществить быстрый старт в бизнесе.
Детально разработанная система управления офисом включает в себя такие важнейшие аспекты деятельности бизнеса, как найм, тренировка, мотивация и сохранение успешных риэлторов. Создание успешного и стабильного агентства недвижимости, занимает около года. Ведение межриэлторской информационной базы и размещение информации на корпоративном портале является обязательным условием работы офиса.
Обучение и управляющих офисов, и рядовых риэлторов представляет собой процесс тщательного изучения всех аспектов работы в недвижимости. В Вашем штате будут аттестованные Компанией специалисты по недвижимости.
"ЭКСПЕРТ" сопровождает франчайзи на всем протяжении его работы, предоставляя ему своевременные консультационные услуги. Быть членом сети, включающей в себя десятки офисов - это значит пользоваться репутацией известной компании, едиными контрагентами, и иметь в своем арсенале маркетинговые инструменты, которыми пользуются лидеры в сфере услуг. При управлении бизнесом в одиночку не всегда есть возможность предусмотреть кризисы и избежать проблем. Ценность обмена информацией между франчайзи и риэлторами "ЭКСПЕРТ" невозможно измерить, но она является огромным преимуществом в управлении бизнесом.
Право на использование торговой марки в определенной территориальной точке обеспечивают дополнительные преимущества в управлении собственным бизнесом. Франчайзи "ЭКСПЕРТ" становится владельцем торговой марки "ЭКСПЕРТ" в определенном месте, которое согласовывается с Компанией с точки зрения не пересечения ареалов деятельности других офисов. Владелец торговой марки получает дополнительный доход и стабильность только за счет владения торговой маркой.
Требования к офису: Ваш офис должен иметь площадь не менее 30 кв.м., иметь все современные коммуникации, отдельный вход и возможность размещения вывески, и находиться не ближе, чем на расстоянии 500 м или одной остановки общественного транспорта от уже действующих офисов "ЭКСПЕРТ". Желательно « проходимое» место, близость крупных торговых центров, магистралей общественного транспорта, «красные линии». Несмотря на быстрый рост "ЭКСПЕРТ" в Башкортостане, еще существует возможность приобрести франшизу в следующих районах Уфы: Сипайлово, Инорс, Дема, Затон; в городах Республики Башкортостан и России, где наши офисы пока не представлены. Франшиза в г. Уфе предоставляется соискателям ограниченно, только при наличии рекомендаций и после сбора дополнительной информации о них.
«ЭКСПЕРТ» разработал информационно-деловой портал по недвижимости www.expert-russia.ru , который на сегодня занимает первые позиции не только в Республике Башкортостан, но и в Уральском регионе, среди сайтов по недвижимости. Становясь партнером по франчайзингу, вы получаете доступ на размещение информации на нашем корпоративном портале. За Интернетом - будущее, и мы прекрасно это понимаем и не стоим на месте. Несомненно, что нашим основным конкурентным преимуществом стало наличие Интернет площадки, которая дала толчок развитию рынка недвижимости, привнесла новые технологии в работе риэлторов. Уже сейчас 70% всех междугородних сделок САН «Эксперта» проходит с участием Интернет. Клиенты Москвы, Сургута, Тюмени, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Самары, Нижнего Новгорода и других городов России ждут вас и ваших объектов на портале «Эксперта» !
Франшиза "ЭКСПЕРТ" является ликвидным имуществом. Чем более популярной становится торговая марка "ЭКСПЕРТ", и чем более популярным становится офис "ЭКСПЕРТ" в своем районе, тем большую ценность представляет собой франшиза в целом, и каждый офис в частности. Компания "ЭКСПЕРТ" постоянно растет с момента ее основания в 1996 году. После Вашего присоединения к компании "ЭКСПЕРТ" ее известность, а затем и Ваша станет еще больше.
"ЭКСПЕРТ" знает своих клиентов и потребителей. Именно это является причиной наших усилий предоставить Вам все услуги и поддержку, необходимые для процветания Вашего бизнеса. Программы обучения, Фонд содействия продвижению, доступность наших консультантов, курсы тренинга и повышения квалификации, система направлений... Это только частичный список наших услуг.
Требования к франчайзи:
- наличие у Вас в собственности или аренде офиса (не менее 30 кв.м), желательно, но не обязательно на «красной линии», с отдельным входом и возможностью размещения вывески. Парковка желательна
- отсутствие ближайшего офиса «ЭКСПЕРТ» на расстоянии одной остановки общественного транспорта или не менее 500 метров.
- конечно, приветствуется наличие опыта риэлторской деятельности. При отсутствии опыта, мы проводим обучение как теоретическое, так и практическое, со сдачей квалификационного экзамена.
Порядок подачи заявки на франчайзинг:
- письменная заявка в свободной форме должна содержать личные данные учредителей, опыт работы и образование, описание рынка недвижимости города (региона), существующие на нем проблемы, обычаи делового оборота в риэлторском бизнесе, цели вашего обращения за франчайзингом, возможности привлечения кадрового потенциала. Если вы укажете ваши пожелания и потребности, это позволит нам в дальнейшем совершенствовать франчайзинговый продукт. Необходимо, чтобы вы предоставили как можно более подробную информацию по этим вопросам.
К заявке вы можете приложить список вопросов, касающихся франчайзинговых услуг. Если у вас имеется подходящее помещение, необходимо согласовать размещение офиса в нем, прислав описание и фото. Для оформления также понадобиться зарегистрировать общество с ограниченной ответственностью, в наименовании которого должно быть слово «ЭКСПЕРТ» и название города или региона. Можно также переименовать существующее ООО.
- после изучения нами вашей заявки и ответов на вопросы обеих сторон, вам высылается одобрение, после чего вы начинаете подыскивать требуемое помещение, если ранее оно не было согласовано и регистрировать юридическое лицо.
- после регистрации ООО или регистрации ИП и согласования помещения заключается договор франчайзинга (совместной деятельности на рынке недвижимости), далее оплачивается паушальный платеж и первый ежемесячный платеж.
Дальнейшие действия смотри тут.
По всем вопросам обращаться к Андреевой Елене Ярославовне , ген. директору Сети Агентств Недвижимости «ЭКСПЕРТ», по тел. (347) 299-14-14 .
Либо по e-mail: expert-russia@mail.ru .
Или лично по адресу: г.Уфа, проспект Октября, дом 11.
Вся информация размещена Интернете http://www.expert-russia.ru
Единая справочная служба "ЭКСПЕРТ": (347) 266-54-51
Все вопросы о недвижимости в будни с 10-00 до 19-00
Добро пожаловать в мир «ЭКСПЕРТ»! Мы открыты для сотрудничества!